8月1日,市政公用集團黨委委員,公司黨總支部書記、董事長劉順保深入配送服務中心調(diào)研指導工作,公司副總工程師、配送服務中心負責人饒燕,市場部、工程部、招標評審部、信息部、配送服務中心相關(guān)負責人陪同調(diào)研。
首先,劉順保一行來到揚子洲配送站,對近期站點防汛工作、生產(chǎn)運行、居民家裝用砂保障等情況作了詳細了解。
隨后,劉順保一行來到揚子洲辦公樓,查看了“平價砂石進社區(qū)”962133熱線的運行情況。
視察結(jié)束后,劉順保在揚子洲辦公樓三樓會議室召開了調(diào)研工作會議。
會上,饒燕與相關(guān)部門負責人對配送服務中心近期配送概況、重點工作推進、當前遇到困難以及配送服務中心砂源保障、配送站鋼構(gòu)廠房檢測、配送服務外包模式公開招標、更換客服熱線系統(tǒng)等情況作了詳細匯報。
聽取匯報后,劉順保對配送服務中心近期工作給予了充分肯定。并強調(diào),“平價砂石進社區(qū)”是為公司創(chuàng)造社會效益,樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵項目,配送服務中心要進一步把“平價砂石進社區(qū)”做大做強,做到“應接盡接,應送盡送”的服務水平,遠期達到訂單“次日達”的配送效果。
會上,劉順保還對配送服務中心的工作提出了以下八點要求:一、要加快推進客服熱線系統(tǒng)的更換工作,盡快解決當前962133客服熱線產(chǎn)生的工作痛點。同時要與集團客服中心保持密切聯(lián)系,做好工作交流,穩(wěn)步開展合作,解決客服工作的根本問題;
二、對新增陸地站點要合理布局,對已有站點要提質(zhì)增效,進一步提升“平價砂石進社區(qū)”配送能力;
三、進賢縣配送站的建設要與進賢縣政府積極溝通,推動選址工作取得實質(zhì)性進展;
四、南昌縣配送站的建設要掌握“想好、算好、做好”的工作方法,通過在南昌縣配送站試點創(chuàng)新管理模式,推動配送服務中心“增收節(jié)支”工作開展;
五、新建區(qū)配送站要在立足應急站點定位的基礎上,做好周邊市場需求調(diào)研,提前部署做好贛江新區(qū)與下新建區(qū)域未來用砂的保障工作;
六、每一位員工都要牢記公司“外樹形象,內(nèi)強管理”的工作理念,增強服務意識,實現(xiàn)自身價值;
七、安全生產(chǎn)與防汛工作要常抓常新。要在做好本職工作的基礎上,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷完善和加強安全生產(chǎn)工作與防汛工作;
八、守牢廉潔自律的底線。“君子愛財,取之有道”,要樹立正確的金錢觀、權(quán)力觀和職業(yè)道德觀,堅持自重、自律、自醒,常懷律己之心。
文/圖:沈迪文